□ 에스크로 서비스란?

전자상거래 소비자 보호법에 의해 5만원 이상의 물품을 전자상거래나 통신판매를 통해 판매하려면 의무적으로 에스크로 서비스를 도입해야 합니다.

전자상거래상에서 판매자와 구매자간의 거래 시 상품금액 결제 후 상품의 배송과정에서 발생할 수 있는 거래사고등을 방지하기 위해 제3자가 거래금액을 확보하고,

상품배송완료 등과 같은 거래가 완료된 시점에 상품을 공급한 공급자에게 결제금액을 전달하여 판매자와 구매자간의 거래를 안전하게 보호하는 서비스입니다.

* 구매자 보호방법
구매자가 쇼핑몰에서 결제완료하면, 에스크로 서비스 제공사에서 결제금액을 예치합니다.
그리고 판매가의 배송여부를 확인하면 결제금액을 판매자에게 정산합니다.

□ 에스크로를 꼭 해야하나요?

네,반드시 해야합니다.

다만 안전장치로써 에스크로 외에도 보험계약, 채무지급보증계약, 공제 계약 등이 있으나 가장 간단하게 할 수 있는 방법으로 에스크로를 권장하는 바입니다.

□ 에스크로를 안해도 되는 경우

에스크로는 배송이 없는 컨텐츠 등의 상품을 거래하는 경우는 해당하지 않습니다.